产品经理为什么和技术人员很难沟通?

  前几天,我们部门的老工程师刘工就跟公司的产品经理干了一架,产品经理说一定要实现某某功能,说这是一个很好的卖点,但刘工说这个方案不现实,说这个方案容易出问题,两人就这样吵了起来,那产品经理怒了,找到我说一定要换人,说刘工做不了这个项目的,事后,我分别单独向二人了解事情的来龙去脉,最后,我发现他们两个都有一些问题,只能是“各打五十大板”。

  为什么产品经理和技术人员很难沟通呢?

  因为高度不够,产品经理一味坚持一些不太靠谱的东西作为卖点,并且习惯了站着说话不腰疼地跟技术人员沟通,而技术人员大多数太耿直,看不惯靠嘴皮的人,只要认为产品经理的方案不靠谱,就一句“不可能”怼回去,这样一来一往,双方就会干起来。

  那应该怎么解决呢?

  我认为一定要学会适当站在对方的角度考虑问题,比如产品经理,在提一些方案的时候,也要站在技术人员的角度去考虑问题,比如,用这个方案会不会可靠性太低?会不会成本过高?会不会模具实现不了?会不会加工工艺太复杂?如果能否考虑到这些贴近生产制造方面的问题,那么就不会跟技术人员干起来。而作为一名技术人员,也要站在产品经理的角度考虑一些问题,比如,用自己的技术方案会不会没有卖点?消费者会不会接受?会不会影响外观?会不会影响消费者的购买欲望?如果技术人员也能够如此站在产品经理的角度考虑问题,就不会觉得产品经理故意刁难你了。
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