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银行卡上的钱不见了,而存折和银行打出来的明细单不一致对不上,该怎么办?

字体大小:[日期:2019-09-05 20:43:23]阅读:

导读:不要担心,先静下心,慢慢缕清思路回忆一下,最近有没有消费、代扣代缴业务或者其他充值转账使用了银行卡内的钱。正常情况下,客户的银行账户只要不是银行卡丢失、密码泄露

不要担心,先静下心,慢慢缕清思路回忆一下,最近有没有消费、代扣代缴业务或者其他充值转账使用了银行卡内的钱。

正常情况下,客户的银行账户只要不是银行卡丢失、密码泄露,账户内的资金是安全的。

存折上的交易明细和银行打出来的流水明细不一致是很正常的。

①、银行存折在每笔交易后会打印出每笔交易的流水,类似于银行对账簿的作用。但有的客户只是将其作为存取款的媒介,每次取完款后由于时间匆忙,或者习惯于多笔交易集中在某一个时间点补登明细,往往会造成交易明细遗漏打印的情况。

②、也有一些粗心的银行柜员在给存折客户办理完业务后忘记打印流水,等到下次客户使用存折时系统就不会提醒补登上笔交易的流水,也会造成遗漏的情况。

③、还有一点就是他作为离线式的账户,有新的交易产生如果不在银行系统上进行补登的话,会产生一定的滞后性。

④、一些账户在开立时是卡折一体的,有些客户习惯用银行卡办理各项业务,偶尔使用存折进行交易时就会遗漏之前使用银行卡交易的明细。

所以,多数情况下银行工作人员都将存折上的交易明细作为参考,银行系统打印出来的交易流水才具有权威性。

解决办法:

带上本人身份证、银行卡或存折,到银行柜面打印近期交易明细。

对于有疑问的交易,可以要求银行进一步打印此笔交易的明细账,显示资金走向及存取、转账方式等。

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