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上海约谈整改27家支付公司 得仕卡等多卡取消换卡费

字体大小:[日期:2018-04-19]阅读:

导读:昨天,本报《商银通卡有效期“无中生有”:70%余额被扣管理费、经本报协商企业已退款》的报道引发广泛社会关注。记者从上海市消保委获悉,由于近期上海个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后,以激活费、管

  昨天,本报《商银通卡有效期“无中生有”:70%余额被扣管理费、经本报协商企业已退款》的报道引发广泛社会关注。记者从上海市消保委获悉,由于近期上海个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后,以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费,市消保委陆续约谈了包括商银通赢点卡、杉德卡、斯玛特卡、索迪斯万通卡、OK积点卡等在内的27家多用途预付卡发卡企业,要求相关企业做出整改。

  纽斯达卡等3家未参加

  记者了解到,本次约谈的27家多用途预付卡发卡企业中,基本涵盖了通联卡、盛付通校园卡、付费通卡、得仕卡、即富卡、富友卡、都市旅游卡、商联卡、OK积点卡、便利通卡、纽斯达卡、锦江e卡通、申城通卡、大众e通卡、斯玛特卡、杉德卡等市场上主要的多用途预付卡。

  约谈中,除“社区服务卡、首发纪念卡、职工学习宝(卡)、东方文化卡、东方文教卡”所属的上海东方汇融信息技术服务有限公司,和“中钢银通卡”所属的中钢银通信息技术服务有限公司,以及“纽斯达卡”所属上海纽斯达科技有限公司等3家发卡企业,未参加约谈、未提供相关材料外,其余24家发卡企业提出了整改承诺。

  商旅通、杉德卡收费畸高

  市消保委指出,由于近期约谈后,发卡企业将现行及调整后的收费标准提交市消保委。市消保委对其中2家收过期手续费畸高的发卡企业进行了劝谕,要求其依照《消费者权益保护法》和其他法律法规,就高额收费向消费者做出合理解释。市消保委还将持续跟进相关发卡企业的整改情况。

  记者了解到,这2家过期手续费畸高的发卡企业为:商旅通卡的发卡方上海商旅通商务服务有限公司,以及杉德卡的发卡方杉德支付网络服务发展有限公司。

  得仕卡等多张卡降费

  记者注意到,在市消保委公布的整改情况表中,如商联卡的发卡方上海商联信电子支付服务有限公司,原先其企业标准为“不收取延期费”,而针对账户管理费的标准则为“售出激活3年后仍有余额的,每卡每月5元”。经过约谈,企业于4月12日书面承诺,今后不再收取账户管理费。

  又如得仕卡发卡方得仕股份有限公司,其原先企业标准除了“每卡每次10元,延期1年”的展期服务费外,还要收取一定的账户管理费,有“自不记名卡有效期届满后的两个月期满(即自有效期满后第三个月)起,得仕公司将于每月1日自动计提和划扣账户管理费,每次计提和划扣标准为有效期届满时卡内余额的10%。”等相关规定。经过本次约谈,得仕卡发卡方于4月11日提交书面情况说明,并承诺“持卡人须至营业厅办理展期手续,每卡每次仅收取展期服务费10元,每次展期的有效期为一年”,并取消了所谓账户管理费。

  而“盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡”等卡的发卡方上海盛付通电子支付服务有限公司,则在本次约谈后,取消了到期换卡费。